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退貨退款流程

10天無條件退換貨


一般商品退換貨政策

自商品簽收之日起,10日内可無條件申請退換貨;30日内如有質量問題可申請退換貨。


特殊商品退換貨政策

活動特價商品,如無質量問題,不支持退換貨;自簽收之日起30日内如有質量問題,支持退貨、不支持換貨(具體請詳見活動頁面的規則說明)。


詳細說明

1、非質量問題,請務必在商品簽收之日起10日内申請退換貨;質量問題,請務必在商品簽收之日起30日内申請退換貨,超過時限将不予辦理。

2、退換貨之前,請通過在線申請或緻電客服确認退換貨事宜。注:如事先未提交退換貨申請,将無法為您進行退換貨辦理。

3、換貨操作:A商品換B商品時,請将B商品編号及顔色在商品發貨單中注明,不必申請退款,最後以B-A差額多退少補;若A是折扣産品,更換的B商品以網站售價為準,不與A商品享受同等的折扣。

4、特别說明,以下情況不予辦理退換貨:

1)任何非傑華德官方網站出售的商品。

2)任何因非正常使用及保管導緻出現質量問題的商品。

3)超過10天無質量問題。

4)商品與附件(贈品、吊牌、防塵袋、包裝塑料紙、商品發貨單、發票等)不完整。

5)其它依法不應辦理退換貨的情況。


退換貨費用承擔标準

1、質量問題退換貨,運費由傑華德承擔;非質量問題退換貨,運費由客戶承擔。

2、運費承擔标準:

1)退回嘉善倉:江浙滬地區8元,全國其他地區15元;

2)超出部分以實際發生金額為準。


退換貨地址

嘉善縣惠民街道閩江路8784131002

 收貨人:傑華德貿易有限公司   郵編:314100
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